1. 注册全球花木网会员需符合哪些条件？
2. 我在注册时选择的会员登入名为什么不被接受？
3. 我在注册时选择的密码为何不被接受？
4. 我可以删除在全球花木网的会员注册吗？
5. 为何要确认验证信？

• 账户管理的问题

1. 如果忘记了会员登入名，我应该怎么办？
2. 我可以更改会员登入名吗？
3. 如果忘记了密码，我应该怎么办？
4. 为何我无法登入会员区？
5. 注册后如何修改我的会员资料？
6. 为什么我的会员资格被删除了？
7. 删除了的会员账号可重开吗？
8. 什么是 cookies？
9. 如何将浏览器设定为接受 cookies？

• 供求信息及查询的问题

1. 我在全球花木网可发布多少个供求信息？
2. 为什么我发布了的供求信息会被删除？
3. 我能否更改或删除已发布的供求信息？

1. 注册全球花木网会员需符合哪些条件？
   -您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。
   - 注册的自然人或法人组织其资料必须真实及详细。
   - 每家公司只可以注册一个帐号。
   
   
2. 我在注册时选择的会员登入名为什么不被接受？
   您的会员登入名一定要在5-15个字符之间、用字母 ( a-z )、数字 ( 0-9 ) 或 (A -Z ) 构成，超长或不足都不被系统接受。您输入的会员登入名中不可有标号、空格、#、@、*等其他符号，这些符号都不被系统接受。由于会员登入名在数据库里是唯一的，所以不能重复注册。
   
   
3. 我在注册时选择的密码为何不被接受？
   您的密码必须有6-20个字符，可用字母 ( a-z )、数字 ( 0-9 ) 或 ( A-Z ) 构成。为保证密码安全，密码不可用相同的字符或与您的会员登入名相同。
   
   
4. 我可以删除在全球花木网的注册会员名吗？
   可以，如果您对我们的服务不满意，或觉得我们平台不适合贵司使用，而需要取消用户名，请将您的会员帐号及密码通过邮件发给我们，经核实后我们会立即为您删除。
   
   
5. 为何要确认验证码？
   验证码是防禁垃圾信息发布的有效手段之一。
   

1. 如果忘记了会员登入名，我应该怎么办？
   请提供有效的证明文件（例如：加盖公章的证明）以及营业执照副本，经核实无误后，我们会透过邮件将相关资料发送至贵司。
   
   
2. 我可以更改会员登入名吗？
   很抱歉，免费会员不享受「登入名更改服务」；花木网星级会员可通过联系客服人员或邮件进行登入名更改。
   
   
3. 如果忘记了密码，我应该怎么办？
   可通过我们网站首页点击「忘记了密码」，然后输入会员登入名，系统会把密码发送到您在注册时提供的联络邮箱；或联络我们并提供会员登入名及详细公司资料，经核实无误后，我们会把密码发送到您的联络邮箱。
   
   
4. 为何我无法登入会员区？
   您无法登入的原因，可能是：
   - 输入了错误的会员登入名或密码，请确保您没有在会员登入名或密码栏多留了一空格; 或
   - 您的浏览器没有设定为接受cookies，请查阅「如何将浏览器设定为接受cookies？」或
   - 您的会员资格被删除了。请查阅「为什么我的会员资格被删除了？」
   
   
5. 注册后如何修改我的会员资料？
   登入后，在「会员信息」 点击「基本资料」，修改后别忘点击「修改」按钮进行保存。
   
   
6. 为什么我的会员资格被删除了？
   导致删除的原因，可能是：
   - 您的公司在全球花木网注册了多于一个用户账号，
   - 您所填写的公司资料不完整或存在虚假成份，
   - 您在过去的90天内没有登入全球花木网，
   - 您违反了我们的服务协议，例如发布了虚假的、非商业的、违法的内容，滥寄垃圾邮件等。
   
   
7. 删除了的会员账号可重开吗？
   这要视乎被删除的原因而定，如果您的网站只因为填写了太简单的公司资料，在提交详细资料并由网管审核后，一般可在即日重开，如须协助可「联系我们」。
   
   
8. 什么是cookies？
   cookies是浏览器「记住」您的资料的工具，全球花木网使用 cookies 来帮助您更快速地浏览我们的网站。
   
   
9. 如何将浏览器设定为接受cookies？
   如果您使用的是 internet explorer 6.0
   请在您浏览器的「工作列」上：
   选择「工具」
   然后选择「网际网路」选项
   按一下「隐私」标签
   将预设值设为「中」，您就可接受cookies。若要变更此设定，请移动滑杆以决定您的偏好设定。如果您的设定值为「自订」，请按一下「进阶」按钮，然后选择「接受 cookies」
   
   如果您使用 internet explorer 5.0
   请在您浏览器的「工作列」上：
   选择「工具」
   然后选择「网际网路」选项
   按一下「安全性」标签
   按一下「网际网路」，然后按一下「自订层级」
   最后向下卷动至 cookies，然后选择「启用」
   
   如果您使用 internet explorer 4.0
   请在您浏览器的「工作列」上：
   选择「检视」
   然后选择「网际网路」选项
   按一下「进阶」标签
   向下卷动至安全性下方的黄色惊叹号图示，最后选择「启用 cookies」的选项
   
   如果您使用 netscape communicator 6.0
   请在您浏览器的「工作列」上：
   按一下「编辑」
   然后按一下「偏好设定」
   按一下「隐私及安全性」
   接着再按一下 cookies
   最后选取「启用」
   
   如果您使用 netscape communicator 4.0
   请在您浏览器的「工作列」上：
   按一下「编辑」
   然后按一下「偏好设定」
   按一下「进阶」
   最后在已标签 cookies 的方块中设定您的选项
   
   

1. 我在全球花木网可发布多少个供求信息？
   免费会员一天最多可发布3条供求信息和15条价格信息。
   
   
   
2. 为什么我发布了的供求信息会被删除？
   可能由于以下原因导致：
   - 填写联系资料。
   - 使用广告词或夸大性的语句。
   - 加html代码。
   * 为确保全球花木网的供求信息是真实及准确，我们对重复的信息或信息含淫亵、色情、欺诈、虚假、反动或其它不符合国家法规的内容等，均会即时删除。
   
   
   
3. 我能否更改或删除已发布的供求信息？
   可以，您可在会员区首页点击「管理供求信息」，然后点选需要重新编辑或删除的信息，最后确定这次更改便可。