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常见问题

会员注册问题
注册全球花木网会员需符合哪些条件?
我在注册时选择的会员登入名为什么不被接受?
我在注册时选择的密码为何不被接受?
我可以删除在全球花木网的会员注册吗?
为何要确认验证信?



账户管理的问题
如果忘记了会员登入名,我应该怎么办?
我可以更改会员登入名吗?
如果忘记了密码,我应该怎么办?
为何我无法登入会员区?
注册后如何修改我的会员资料?
为什么我的会员资格被删除了?
删除了的会员账号可重开吗?
什么是 cookies?
如何将浏览器设定为接受 cookies?



供求信息及查询的问题
我在全球花木网可发布多少个供求信息?
为什么我发布了的供求信息会被删除?
我能否更改或删除已发布的供求信息?



如果这里并没有你的问题。请到「联系我们」页里,提出您的问题



会员注册的问题

注册全球花木网会员需符合哪些条件?
-您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。
- 注册的自然人或法人组织其资料必须真实及详细。
- 每家公司只可以注册一个帐号。

我在注册时选择的会员登入名为什么不被接受?
您的会员登入名一定要在5-15个字符之间、用字母 ( a-z )、数字 ( 0-9 ) 或 (A -Z ) 构成,超长或不足都不被系统接受。您输入的会员登入名中不可有标号、空格、#、@、*等其他符号,这些符号都不被系统接受。由于会员登入名在数据库里是唯一的,所以不能重复注册。

我在注册时选择的密码为何不被接受?
您的密码必须有6-20个字符,可用字母 ( a-z )、数字 ( 0-9 ) 或 ( A-Z ) 构成。为保证密码安全,密码不可用相同的字符或与您的会员登入名相同。

我可以删除在全球花木网的注册会员名吗?
可以,如果您对我们的服务不满意,或觉得我们平台不适合贵司使用,而需要取消用户名,请将您的会员帐号及密码通过邮件发给我们,经核实后我们会立即为您删除。

为何要确认验证码?
验证码是防禁垃圾信息发布的有效手段之一。



帐户管理问题

如果忘记了会员登入名,我应该怎么办?
请提供有效的证明文件(例如:加盖公章的证明)以及营业执照副本,经核实无误后,我们会透过邮件将相关资料发送至贵司。

我可以更改会员登入名吗?
很抱歉,免费会员不享受「登入名更改服务」;花木网星级会员可通过联系客服人员或邮件进行登入名更改。

如果忘记了密码,我应该怎么办?
可通过我们网站首页点击「忘记了密码」,然后输入会员登入名,系统会把密码发送到您在注册时提供的联络邮箱;或联络我们并提供会员登入名及详细公司资料,经核实无误后,我们会把密码发送到您的联络邮箱。

为何我无法登入会员区?
您无法登入的原因,可能是:
- 输入了错误的会员登入名或密码,请确保您没有在会员登入名或密码栏多留了一空格; 或
- 您的浏览器没有设定为接受cookies,请查阅「如何将浏览器设定为接受cookies?」或
- 您的会员资格被删除了。请查阅「为什么我的会员资格被删除了?

注册后如何修改我的会员资料?
登入后,在「会员信息」 点击「基本资料」,修改后别忘点击「修改」按钮进行保存。

为什么我的会员资格被删除了?
导致删除的原因,可能是:
- 您的公司在全球花木网注册了多于一个用户账号,
- 您所填写的公司资料不完整或存在虚假成份,
- 您在过去的90天内没有登入全球花木网,
- 您违反了我们的服务协议,例如发布了虚假的、非商业的、违法的内容,滥寄垃圾邮件等。

删除了的会员账号可重开吗?
这要视乎被删除的原因而定,如果您的网站只因为填写了太简单的公司资料,在提交详细资料并由网管审核后,一般可在即日重开,如须协助可「联系我们」。

什么是cookies?
cookies是浏览器「记住」您的资料的工具,全球花木网使用 cookies 来帮助您更快速地浏览我们的网站。

如何将浏览器设定为接受cookies?
如果您使用的是 internet explorer 6.0
请在您浏览器的「工作列」上:
选择「工具」
然后选择「网际网路」选项
按一下「隐私」标签
将预设值设为「中」,您就可接受cookies。若要变更此设定,请移动滑杆以决定您的偏好设定。如果您的设定值为「自订」,请按一下「进阶」按钮,然后选择「接受 cookies」
其他浏览器请自行查找「如何设置XX浏览器接受cookies?」



供求信息及查询的问题

我在全球花木网可发布多少个供求信息?
免费会员一天最多可发布3条供求信息和15条价格信息。

为什么我发布了的供求信息会被删除?
可能由于以下原因导致:
- 填写联系资料。
- 使用广告词或夸大性的语句。
- 加html代码。
* 为确保全球花木网的供求信息是真实及准确,我们对重复的信息或信息含淫亵、色情、欺诈、虚假、反动或其它不符合国家法规的内容等,均会即时删除。

我能否更改或删除已发布的供求信息?
可以,您可在会员区首页点击「管理供求信息」,然后点选需要重新编辑或删除的信息,最后确定这次更改便可。